Embedded Files
SITOUTTAMISTUTKIMUS tähtää kumppanuuteen työpaikalla, ja sen tarkoitus on kuvata ne mahdollisuudet, joilla yrityksestä/työnantajasta voi tulla hyväksytty partneri henkilöstölleen. Mitä paremmin yritys tuntee työntekijänsä, heidän tavoitteensa ja hankaluutensa, sitä paremmin se kykenee tarjoamaan heille optimaalisia ratkaisuja, niin työhön kuin muuhunkin elämään. Ja mitä paremmin yrityksen toimenpiteet ja toimintaedellytysten kehittäminen vastaa henkilöstön toivomuksiin, sitä parempana työnantajana yritystä pidetään, ja sitä läheisemmäksi yrityksen vuorovaikutus työntekijöihinsä kehittyy.
Sitouttamistutkimus kuuluu Henkilöstötutkimukset-painopisteeseen.
Se, mihin Sitouttamistutkimuksella pyritään, on paras kokonaisratkaisu. Vaikka yritys ei välttämättä tarjoa viimeisimpiä kilkkeitä työympäristöön tai huippuunsa hiottuja prosesseja, sen kuitenkin tarjoaa paremman kokonaisuuden henkilöstölleen kuin kukaan toinen.
Siihen se pystyy olemalla läsnä paljon laajemmassa työntekijöidensä tarpeiden kentässä.
Huipputehokkaat prosessit tai ylimääräiset työympäristön hienoudet eivät tuota parasta arvoa työtekijöille, jos
he eivät tiedä, kuinka käyttää ko. tarjottuja mahdollisuuksia tehokkaasti,
heillä ei ole tarvittavia taitoja optimaalisen tuloksen aikaansaamiseksi, tai
yritys kaikista ponnisteluistaan huolimatta ei onnistu työntekijöille kriittisten ongelmien ratkaisuissa.
Yrityksen tulee työnantajana tietää, että työntekijöillä on tarpeiden hierarkia, joka ylittää heidän prosesseihin/ työympäristöön kohdistamat vaatimukset, ja että työntekijöillä on laajempi, perustavampaa laatua oleva ongelma, johon he haluavat ratkaisun; yrityksen tulee olla verraton henkilöstönsä rajoitteiden osoittamisessa ja korjaamisessa.
* * *
Yleisesti Henkilöstötutkimuksista:
Henkilöstötutkimusten tarkoitus on esitellä, määritellä ja kehittää kolme konseptia, joita yksikään ammattimainen henkilöstöhallinto-organisaatio (HR) ei voi sivuuttaa.
Ensimmäinen on HR-arvolupaus, joka on yrityksen toimintaan liittyvä epäsuora, mutta ehdoton, henkilöstölle tehtävä lupaus toimittaa heille tietty arvojen yhdistelmä – se voi olla yksilön kunnioittaminen, nöyrä johtajuus, uskollisuus toiminnan tarkoitukselle, tms.
Toinen konsepti, HR-arvovetoinen toiminta-malli, on se toimintaprosessien, johtamisjärjestelmien, liiketoimintarakenteiden ja yrityskulttuurin yhdistelmä, joka mahdollistaa yrityksen toteuttaa asettamansa HR-arvo-lupauksen. Sillä siis tarkoitetaan niitä järjestelmiä, laitteistoja ja ympäristöä, jolla HR-arvoa tuotetaan ja toimi-tetaan. Jos HR-arvolupaus on tavoite, on HR-arvovetoinen toimintamalli keinot sen saavuttamiseksi.
Kolmas konsepti, HR-arvokuri, viittaa sellaisiin tavoiteltaviin tapoihin, joilla yritykset voivat yhdistää HR-arvovetoiset liiketoimintamallit ja HR-arvolupaukset markkinoillaan kilpailukykyisesti.
* * *
HENKILÖSTÖ on yrityksen tärkein voimavara. Mutta:
ihmisillä on tapana kyllä kertoa, mitä he tarvitsevat, mutta sillä tavoin he harvoin päätyvät saamaan sitä, mitä oikeasti haluavat (Jobs);
"ihmiset eivät usko mitään, mikä ei sovi heidän suunnitelmaansa tai ennakkokäsitykseensä" (Tuchman);
"ihmiset eivät tiedä, mitä haluavat, ennen kuin se näytetään heille" (Jobs).
Henkilöstötutkimukset -painopisteen esivalmisteltuja tutkimuksia ovat Työilmapiiritutkimus, Työnkulkututkimus ja Sitouttamistutkimus.
Google Sites
Report abuse