Embedded Files
KASVUTUTKIMUKSEN tarkoituksena on kehittää yrityksen kykyä nousta suositeltavimmaksi toimijaksi markkinoillaan. Mitä paremmin yritys tuntee markkinansa, sen tavoitteet ja hankaluudet, sitä paremmin se kykenee tarjoamaan optimaalisia ratkaisuja. Ja mitä paremmin yrityksen tuotteet vastaavat markkinoiden huutoon, sitä suositeltavampana tuotteita pidetään, ja sitä läheisemmiksi yrityksen vuorovaikutussuhteet markkinoilla käyvät.
Se, mihin Kasvututkimukselle pyritään, on paras kokonaisratkaisu. Vaikka yritys ei välttämättä tarjoa halvinta hintaa tai viimeisimpiä tuoteominaisuuksia, sen kuitenkin tarjoaa paremman kokonaisuuden markkinoilleen kuin kukaan toinen.
Siihen se pystyy olemalla läsnä paljon laajemmassa markkinoidensa tarpeiden kentässä.
Halvin hinta tai paras tuote eivät tuota parasta arvoa markkinoille, jos siellä
ei ole tietoa, kuinka käyttää yrityksen tuotteita/palveluita tehokkaasti,
ei omata tarvittavia taitoja optimaalisen tuloksen aikaansaamiseksi, tai
yritys ei onnistu kriittisten, mutta vajaateholla toimivien liikkeenjohdollisen prosessien korjaamisessa.
Yrityksen tulee tavarantoimittajana tietää, että markkinoilla on tarpeiden hierarkia, joka ylittää sen tuotteisiin/palveluihin kohdistamat vaatimukset, ja että tuotetta tarvitsevilla on laajempi, perustavampaa laatua oleva ongelma, johon he haluavat ratkaisun; yrityksen tulee olla verraton asiakkaan rajoitteiden osoittamisessa ja korjaamisessa.
Kasvututkimus kuuluu Markkinaselvitykset-painopisteeseen.
* * *
Yleisesti Markkinaselvityksistä:
Markkinaselvitysten tarkoitus on esitellä, määritellä ja kehittää kolme konseptia, joita yksikään markkinaälystään huolta pitävä yritysjohto ei voi sivuuttaa.
Ensimmäinen on arvolupaus, joka on yrityksen toimintaan liittyvä epäsuora, mutta ehdoton, kohdemarkkinoilleen tehtävä lupaus toimittaa sille tietty arvojen yhdistelmä – se voi olla hinta, laatu, suorituskyky, valikoima, läheinen sijainti, tms.
Toinen konsepti, arvovetoinen toimintamalli, on se toimintaprosessien, johtamisjärjestelmien, liiketoimintarakenteiden ja yrityskulttuurin yhdistelmä, joka mahdollistaa yrityksen toteuttaa asettamansa arvolupauksen. Sillä siis tarkoitetaan niitä järjestelmiä, laitteistoja ja ympäristöä, jolla arvoa tuotetaan ja toimitetaan. Jos arvolupaus on tavoite, on arvovetoinen toimintamalli keinot sen saavuttamiseksi.
Kolmas konsepti, arvontuottamisen kuri, viittaa sellaisiin tavoiteltaviin tapoihin, joilla yritykset voivat yhdistää arvovetoiset liiketoimintamallit ja arvolupaukset markkinoillaan kilpailukykyisesti.
* * *
"Kysyttäessä asiakkaat kyllä kertovat, mitä tarvitsevat, mutta sillä tavoin harvoin päätyvät saamaan sitä, mitä oikeasti haluavat."
Markkinaselvitys on jäsentynyt tapa kerätä tietoa markkinoista ja se on olennaisin osa kilpailuedun saavuttamisessa. Avainasia yrityksen ajattelussa tulee olla erilaistaminen; sen tulee ottaa uskalias askel luodakseen kilpailijoistaan erottuvan vaihtoehdon. Suurimman virheen se tekisi matkiessaan kilpailijoitaan tai halutessaan olla kaikkea kaikille.
Markkinaselvitykset-painopisteen esivalmisteltuja tutkimuksia ovat Tuote-/Palveluvertailututkimus, Markkinapresenssitutkimus ja Kasvututkimus.
Google Sites
Report abuse